Hintergrund
- Dienstleistung: Baustellenmanager und Techniker
- Branche: Marine
- Land: China
Als globaler Spezialist für Management- und Supervisionsdienstleistungen wurden wir mit einer entscheidenden Reparaturaufgabe für das Projekt eines langjährigen Kunden auf einem Frachtschiff in China beauftragt.
Unser Kunde hatte ein kritisches Problem mit einem Frequenzumrichter-Motor (VFD-Motor) und benötigte ein Team spezialisierter Fachkräfte, um das Problem zu beheben, bevor das Schiff ablegen konnte.
Herausforderung
Die Geschwindigkeitsregelung des Frequenzumrichter-Motors (VFD-Motor) funktionierte nicht ordnungsgemäß, was zu Störungen in wesentlichen Komponenten wie Antriebssystemen und Pumpen führte und das Frachtschiff bewegungsunfähig machte. Infolgedessen standen unser Kunde und der Endkunde vor dem Risiko erheblicher Ausfallzeiten, die zu Verzögerungen und finanziellen Verlusten geführt hätten.
Da unserem Kunden die erforderliche Belegschaft in China fehlte und die Navigation durch die komplexen chinesischen Arbeitsvorschriften eine Herausforderung darstellte, wandten sie sich an uns, um von unserer Expertise in der Bereitstellung spezialisierter Fachkräfte weltweit zu profitieren.
Unsere Lösung
Wir waren bereits vor Ort und übernahmen das komplette Bereichsmanagement. Unser Kunde, der seit vielen Jahren von unserer Expertise in der Bereitstellung von Fachkräften profitiert, bat uns um Unterstützung bei der neu aufgetretenen Situation.
Nach der ersten Abstimmung mit unserem Kunden erstellten wir ein detailliertes Profil und eine umfassende Beschreibung der Herausforderungen, die es uns ermöglichten, unsere vertrauenswürdigen Partner in China zu kontaktieren und die passenden Fachkräfte zu identifizieren.
Wir führten zahlreiche Interviews mit verschiedenen Kandidaten, was dazu führte, dass wir zwei chinesische Spezialisten mit den erforderlichen Qualifikationen ausfindig machen konnten. Unsere umfassenden Dienstleistungen umfassten die Abwicklung aller HR-Aufgaben, einschließlich Löhne, Reisen, Arbeitserlaubnisse und Unterkünfte, unter vollständiger Einhaltung der chinesischen Arbeitsvorschriften.
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Unsere Ergebnisse
Dank unseres globalen Netzwerks konnten wir die neuen Spezialisten innerhalb von drei Tagen vor Ort einsetzen. Während des gesamten Projekts erhielt unser Kunde detaillierte Berichte über den Fortschritt, sodass er den Reparaturprozess des VFD-Motors genau verfolgen konnte.
Als Ergebnis wurde der Motor innerhalb von sieben Tagen repariert, und das Frachtschiff konnte endlich vom Dock ablegen.
Unser schnelles Eingreifen minimierte die Ausfallzeit und ermöglichte es unserem Kunden, die Projektfrist erfolgreich einzuhalten. Wir sind stolz darauf, die richtigen Fachkräfte bereitgestellt und die Probleme professionell und zeitnah gelöst zu haben.
