Hintergrund
- Dienstleistung: Supervisor und Techniker
- Branche: Marine
- Land: China
Unser langjähriger Kunde, ein führender Nordeuropäischer OEM für den maritimen Sektor, wählte Plant Supervision für die Nachbearbeitung eines 75-Millionen-Euro-Projekts zur Abgasreinigung (EGC). Das Projekt umfasste Garantiearbeiten an Schiffen in fünf verschiedenen Werften in China, und der Kundenmanager benötigte eine Lösung, die Folgendes beinhaltete:
- Ein Team aus lokalen Technikern und einem Supervisor
- Zugang zu verschiedenen Werften
- Beschaffung von Ersatzteilen
- Volle Compliance gemäß der chinesischen Gesetzgebung
- Werte, die auf die Sicherheit der Mitarbeiter abgestimmt sind
Herausforderung
Die Entsendung der eigenen Belegschaft zu Projekten auf der anderen Seite der Welt ist eine zeitaufwändige und kostspielige Herausforderung, die durch unterschiedliche regulatorische Feinheiten erschwert wird. Diese Herausforderungen werden durch Sprachbarrieren und lokale Gepflogenheiten verstärkt, was die Effizienz beeinträchtigen und kostspielige Verzögerungen verursachen könnte.
Angesichts dieser Komplexitäten vertraute unser Kunde uns die Garantiearbeiten an den neuesten EGC-Installationen auf fünf großen Schiffen in China an. Die Aufgabe umfasste nicht nur die Mobilisierung qualifizierter lokaler Techniker und eines erfahrenen Supervisors, sondern auch die anspruchsvollen Aufgaben, Zugang zu stark regulierten Werften zu sichern und die Beschaffung aller notwendigen Ersatzteile zu managen.
Die kritische Natur des Projekts erforderte die strikte Einhaltung der engen Zeitpläne der Schiffe, was Flexibilität von unserem Team verlangte, um Reparaturen auch während der Dockzeiten an verschiedenen Standorten durchzuführen.
Unsere Lösung
Unter Nutzung unserer chinesischen Belegschaft führte Plant Supervision einen umfassenden Talent-Mapping-Prozess durch. Wir identifizierten ein Team von Technikern, die jeweils auf elektrische, mechanische und Installationsaufgaben spezialisiert waren, unter der Leitung eines erfahrenen Supervisors.
Die Expertise unseres Supervisors war entscheidend, um die Komplexitäten der Ersatzteilbeschaffung zu bewältigen und den Zugang zu verschiedenen Werften zu sichern.
Unser Team bewies seine Anpassungsfähigkeit, indem es Reparaturen durchführte und auch nach der Abfahrt der Schiffe aus der Werft an Bord blieb, um die Aufgaben erfolgreich abzuschließen. Nach Abschluss der Arbeiten stieg unser Team in den nächsten Häfen aus und kehrte nach Hause zurück.
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Unsere Ergebnisse
Das Projekt wurde erfolgreich und fristgerecht abgeschlossen, und alle Garantieaufgaben wurden dank der Erfahrung, Flexibilität und des Engagements unseres Teams erfüllt.
Durch den Einsatz unserer lokalen Belegschaft konnten wir eine kosteneffiziente Lösung für unseren Kunden bieten und die teure Verlagerung eines europäischen Teams vermeiden.
Unser Projektansatz minimierte nicht nur die Kosten für unseren Kunden, sondern stärkte auch das Vertrauen seines Endkunden.
