Background
- Service: Mekanisk supervisor
- Industri: Akvakultur
- Land: Chile
Vores kunde er en producent af produktionsudstyr til akvakulturindustrien havde brug for akut mekanisk supervision på flere lakseopdrætsanlæg i Chile.
Udfordring
En pludselig defekt i tre produktionsenheder betød, at vores kunde havde brug for akut reparation og professionel supervision for at undgå lange og dyre nedbrud.
På dette tidspunkt var kundens egen supervisorer optaget af andre projekter og havde derfor brug for ekstern supervision.
Vores kunden foretrak en dansk mekanisk supervisor, der talte spansk og gerne med erfaring fra andre projekter i regionen.
Projektet omfattede mekanisk supervision på flere anlæg og hvor der undervejs ville komme forskellige forsinkelser, som truede med at medføre yderligere omkostninger.
Vores løsning
Vores arbejdsstyrke er placeret rundt omkring i verden. Derfor kunne vi levere en erfaren dansk supervisor med bopæl i Chile, som talte flydende spansk. Dette betød færre rejseudgifter, og vi kunne få supervisoren på stedet blot få dage efter det oprindelige brief.
Gennem hele projektet forblev vores back-office som koordinator mellem supervisor og kunde. Da forsinkelserne opstod, kunne vi hurtigt skræddersy løsningen til at passe til omstændighederne, og vores supervisor forblev forblev på projektet, trods forlængede ophold på anlæggene.
Har du brug for specialister til dine projekter?
Resultater
Defekterne blev udbedret, inden der opstod nedbrud, og vores kunde undgik yderligere forsinkelser i produktionen. Projektet blev nøje overvåget af vores mekaniske supervisor, som løbende rapporterede til kunden gennem hele processen.
Vores supervisors kulturelle forståelse og spanskfærdigheder betød, at han kunne integreres sømløst som en naturlig del af mandskabet på de forskellige opdrætsanlæg.
